Información sobre Reservas

      

Adelántate y llega a la Riviera Maya con todo ya bien organizado!! No esperes al último momento, contrata
tus excursiones por Internet y ahorra tiempo y dinero.

Compra por Internet y ahorra más de un 40% frente a los precios de tour operadores, además con
nosotros no serás un cliente más, siempre grupos reducidos y con trato amable y familiar.

¿Cómo reservar?

Paso 1
• Decide el Tour o tours que más te gustan, y en que fechas deseas realizarlos.

Paso 2
• Contáctanos con tu petición vía:
Email: mexico@tierrasmayas.com & info@tierrasmayas.com
Facebook: grupo Tierras Mayas
Skype: usuario Tierras Mayas Mexico

Paso 3
• Recibirás un email de confirmación de disponibilidad

Paso 4
• Para bloquear tu reserva, haz una paga y señal de 20USD por Tour y mándanos por email la
copia de la transacción.

Paso 5
• Recibirás un email con tus datos de reserva y un bono por Tour. Este bono será tu ticket de
compra y es necesario que lo lleves contigo el día del Tour.

Paso 6
• El día señalado podrás pagar el restante del Tour en efectivo directamente a tu guía. También
disponemos de un TPV portátil, así que si prefieres pagar con VISA, avísanos antes y el guía lo llevará
consigo.
Política de reembolsos y cancelaciones:
-Si te encuentras indispuesto el día del Tour y puedes justificarlo mediante un comprobante médico.
-En caso de cancelación por causas mayores a nosotros (ejemplo, mal clima), siempre que se pueda
por eso se ofrecerá al cliente un día o Tour alternativo.

NOTAS MUY IMPORTANTES PARA CUALQUIER TOUR:
La puntualidad es importante para todos! Solo recogida en dos hoteles, pero mejor no hacer esperar a
nadie y además si somos todos puntuales, aprovecharemos mejor el día!

En caso de retraso por nuestra parte, por causas mayores tales como el tráfico, por favor no te muevas
del punto de encuentro, si consideramos que el retraso va a ser considerable, avisaremos al bell boy
de tu hotel.

Te recomendamos para todos tus Tours ropa ligera y fresca y sobre todo un calzado cómodo. También
recuerda llevar crema de de protección solar alta y repelente para mosquitos. Nosotros y el medio
ambiente te agradeceremos muchísimo si intentas llevar productos biodegradables.

Siempre es mejor llevar algo de dinero en efectivo por si quisieras comprar algo o darle una propina a
tus guías o conductor.